Aviso de seguridad para usuarios de Trek Madone series 5, 6 y 7
AVISO DE SEGURIDAD
Doc.nr. SB000091UK1113 Rev.A Consumer
© Trek Bicycle Corporation, 25 de noviembre 2013
Estimado cliente:
Agradecemos la compra de tu bicicleta Trek de 2013. Nuestra base de datos indica que eres propietario de uno de los siguientes modelos (todos de 2013, incluidos los Project One):
Trek Madone 5.2 (estándar y WSD)
Trek Madone 5.9 (estándar)
Trek Madone 6.2 (estándar y WSD)
Trek Madone 6.5 (estándar)
Trek Madone 7.7 (estándar)
Trek Madone 7.9 (estándar y WSD)
Hemos detectado que el perno de fijación del freno delantero de una pequeña partida de estas bicicletas podría soltarse (Fig.1). Esto podría ocasionar que la abrazadera del cable se separase del conjunto y potencialmente pudiera inhabilitar el freno delantero de la bicicleta. Si esto ocurriera, podrías tener dificultades para detener la bicicleta.
Tu seguridad es muy importante para nosotros. Por tanto, Trek sustituirá el freno delantero de todas aquellas bicicletas afectadas, sin cargo alguno. Esta carta contiene información importante sobre lo que debes hacer si crees que tu bicicleta podría encontrarse entre las afectadas.
Modelos afectados
Sólo están afectados determinados modelos de la gama 2013. Los números de serie de las bicicletas de 2013 terminan en “G” o “H”. A continuación te mostramos cómo identificar los modelos afectados (Ten en cuenta que los colores y los gráficos podrían variar). A través del siguiente enlace podrás consultar el listado con los números de serie de los modelos afectados: NUMEROS DE SERIE
No utilices tu bicicleta hasta que el freno delantero sea revisado
Si el freno delantero deja de funcionar con normalidad de repente, podrías tener problemas para detener la bicicleta. No utilices esta bicicleta hasta que la tienda revise el freno para determinar si el perno de fijación está afectado por este problema.
Qué va a hacer Trek en el caso de los propietarios de una bicicleta afectada
Si tu bicicleta está afectada por este problema, Trek te suministrará, a través de tu distribuidor Trek, un repuesto del freno delantero COMPLETAMENTE GRATIS.
Gracias por comprar una bicicleta Trek.
Lamentamos cualquier molestia que haya podido ocasionarte este problema. Te valoramos como cliente y deseamos que disfrutes de tu bicicleta Trek. Esperamos que cuando tengas reparada tu bicicleta Trek, sigas disfrutando del ciclismo con total seguridad.