Comunicado Mavic de seguridad.
En Annecy, el 5 de enero de 2009.
Como parte de nuestro compromiso continuo con respecto a la seguridad y satisfacción del cliente, Mavic está anunciando hoy la retirada voluntaria de las ruedas delanteras R-SYS como medida de seguridad preventiva.
Mavic ha identificado que los radios de carbono tubulares de las ruedas delanteras R-SYS pueden romperse bajo ciertas condiciones de uso. Eso podría causar que el ciclista pierda el control y se caiga y, que potencialmente sufra lesiones.
Todos los modelos de ruedas delanteras Mavic R-SYS están sujetos a la retirada (R-SYS, R-SYS test, R-SYS Premium), independientemente de que se hayan comprado por separado o como parte de una bicicleta.
No se deberá usar estas ruedas a partir de ahora.
Los usuarios tienen que devolver estas dichas ruedas delanteras R-SYS inmediatamente a un distribuidor Mavic; se les sustituirá una nueva rueda delantera R-SYS modificada sin ningún coste. Esta sustitución empezará el 31 de marzo de 2009. Para que los usuarios puedan seguir salir en bici, hasta esta fecha y, como prueba de buena voluntad, Mavic le ofrecerá a cada cliente un juego de ruedas Aksium que el cliente podrá guardar después de recibir su nueva rueda R-SYS de sustitución.
Si precisa cualquier aclaración, por favor no dude en contactar con bicicletas Gonzalo.
Mavic siente mucho las molestias ocasionadas por esta retirada y le da las gracias por seguir confiando en sus productos.
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